新春伊始，环境材料事业部积极应对新冠肺炎疫情的影响，统筹市场发展、项目建设和内部管理协同运作，内抓“降本提效”，在更加复杂的国内外环境中重点谋划布局产业转型升级之路，为业绩持续增长而努力奋斗。

一、积极应对，服务市场不松懈

受新冠肺炎疫情影响，事业部市场发展工作也遇到了一些困难。在此情况下，事业部积极应对，加强分析研判，积极协调解决困难，确保各项工作有条不紊。一是市场营销人员提前进入工作状态，以线上办公形式与客户展开沟通接洽。二是在复工之后，结合所服务的相关行业编写了疫情影响的相关分析报告，帮助客户对目前贵金属行业趋势做出判断，积极沟通，提前协调，引导客户进入订货常态，该项举措实现了事业部常规主要客户95%的覆盖率，为稳定市场起到了重要作用。三是重点研判，明确了以深耕煤化学、氯碱行业市场为基础，在电镀盐金盐方向发力，积极探索铂金水、有机化合物均相催化剂领域新兴市场的工作规划，为拓展市场进一步明确了方向。

二、重点突出，产业化建设有突破

2020年是贵金属前驱体材料产业化项目建设的关键一年，按照项目建设目标，预计年内将实现项目搬迁和试生产。对此，事业部加强多方协调，齐心协力，逐一攻克重点难点。一是统筹详细设计、招标、设备采购安装的工作协调与推进；二是梳理管理体系，完善财务流程，搭建产业化项目试生产平台；三是提前规划，确保项目搬迁工作顺利开展；四是为应对项目搬迁这个复杂的工作体系，成立了党员突击队，发动党员发挥先锋模范带头作用，确保日常生产经营工作正常运转的同时，项目搬迁工作快速有序推进。

三、构建平台，人力资源促生竞争力

事业部高层次人才缺乏，目前没有博士研究生，专业人才缺口较大，未能搭建高水平的科研团队，科研支撑力不足，新品研发、技术升级受到制约，这已成为提升产业发展核心竞争力的瓶颈。随着马金铺新建产业化项目的逐步推进，专业化管理人员缺口较大，已不能适应新的管理需要。为解决以上突出问题，事业部着力构建和完善人力资源平台。一是着力构建全新组织架构，完善岗位、人员的设置和配备，培育一批能够独当一面的干部队伍，不断提升科研、分析检测、市场营销以及综合管理的整体水平，打造一支具有先进生产力水平的团队。二是着力打造高层次科研平台，助力产业升级转型。目前，已经引进具有国际先进企业专业技术工作经验的专家1人，进一步加强高素质专业技能人才队伍建设。下阶段，将结合新工艺、新设备、新市场需求，通过引智工作配齐配强高技术人才队伍，打造高水平科研平台，增强核心竞争力。

四、防范风险，精细化管理抓细节

受国内外多重因素的影响，贵金属价格波动明显，特别是钯、铑的价格猛涨，结合事业部现有产品体系框架，可以预见事业部资金占用风险将持续增加。事业部一是积极制定销售回款计划，加强销售欠款审批力度。将严控销售预期欠款，探索销售业绩与回款挂钩的考核模式。二是加强对生产物料的管控，降低生产运行成本。一方面，积极处理长期存放的贵金属物资，使积压物料得到利用，减少资金占压。另一方面，不断修订产品损耗标准，提升盈利能力。通过强化贵金属物料管控，确保各班组轻装上阵，更好地实现成本管控。再一方面，拓展多种采购及生产模式，探索通过租赁或代工等形式减少金属及资金占用。事业部还将进一步梳理业务流程，加强与资源公司沟通、合作，通过为客户搭建一站式服务体系，提高贵金属的使用效率，实现更好的成本管控和风险管控。

2020年对环境材料事业部而言是机遇与挑战并存的关键一年。事业部将紧紧围绕精细化、标准化、规范化管理的要求，以市场开拓、项目建设、人才培养和完善内部管理体系为发力点，不断提升生产经营能力，加快转型升级，助推贵金属化学品产业高质量发展。